Llame o envíe los detalles
Describa el problema o envíe una foto. Le diremos por teléfono si es una emergencia o algo que puede esperar hasta la mañana.
Nuestra historia
Empresa nueva. Veinte años de experiencia con las herramientas en la mano.
Depex trabaja desde Coquitlam, y eso es lo que nos permite mantener la meta de llegar en una hora a las emergencias en toda la ciudad y aun así llegar rápido a la mayor parte del Lower Mainland. Ser de aquí también es la razón por la que conocemos tan bien las casas de la zona.
Las casas de aquí le dicen mucho antes de abrir una pared. Los bungalows de la posguerra en Maillardville y el este de Burnaby suelen tener bajantes de hierro fundido con tanto sarro que su diámetro se redujo a la mitad. En las construcciones de los años 1980 y principios de los 90 encontramos líneas de suministro de polibutileno — un tubo de plástico gris con un historial de fallas que hace que valga la pena reemplazarlo cuando a usted le convenga, y no cuando falle solo. Y casi en cualquier lugar con árboles grandes, la acometida de barro o concreto que va hasta la red municipal es un problema de raíces esperando un noviembre lluvioso.
Saber eso de antemano cambia el trabajo. Significa que llegamos con el carrete de cámara y las conexiones correctas, y que el presupuesto que le damos refleja lo que probablemente vamos a encontrar.
Lo que no haremos
- Darle por teléfono un precio que sabemos que vamos a cambiar en el lugar.
- Empezar el trabajo antes de que usted haya aprobado el presupuesto por escrito.
- Recomendar un reemplazo completo cuando una reparación puntual realmente va a aguantar.
- Cerrar una pared o una zanja antes de que usted haya visto lo que hay adentro.
Depex en pocas palabras
Coquitlam, BC
Nuestro compromiso
Lo que recibe, por escrito
La plomería es un negocio de confianza. Esto es lo que querríamos de un contratista que trabajara en nuestra propia casa.
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Con licencia y seguro
Trabajamos con seguro de responsabilidad civil completo y cobertura de WorkSafeBC. Pida los documentos cuando quiera — preferimos que lo haga.
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Primero, el presupuesto por escrito
Usted aprueba un monto antes de que empecemos. Si encontramos algo detrás de la pared, paramos y le damos un nuevo presupuesto en lugar de subir la factura sin avisar.
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Tarifas que puede comprobar
Nuestra tarifa por hora, el cargo por visita y los precios fuera de horario están publicados en este sitio. Puede calcular la factura usted mismo antes de llamar.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin sorpresas
Lo que a la gente no le gusta de los plomeros es no saber el precio hasta el final. Nosotros invertimos ese orden.
Reserve el horario que le convenga
Citas el mismo día para trabajos urgentes, visitas programadas para trabajos planificados y servicio fuera de horario para negocios que no pueden cerrar.
Primero el diagnóstico, luego el presupuesto
Encontramos la causa real — con cámara, medidor o prueba de presión — y le damos un presupuesto por escrito antes de empezar cualquier trabajo.
Lo arreglamos y se lo demostramos
Terminamos la reparación, la probamos frente a usted, limpiamos el área de trabajo y le dejamos la documentación.
Reserve con Depex
¿Quiere hablar con la persona que hará el trabajo?
Sin centro de llamadas ni guiones de despacho. Le atiende por teléfono un plomero que puede decirle si es urgente.
